Какие бывают неисправности в стиральных машинах «bosch»? обзор +видео

Коды ошибок

Код ошибки Неисправность Причины и способы устранения
F01 Не закрыта дверца люка Убедиться в плотном прилегании дверцы и наличии характерного щелчка при закрытии. Возможно, вышло из строя устройство блокировки или датчик закрытия. Узел дверцы можно заменить целиком или разобрать и заменить необходимое: петлю, язычок-фиксатор и т.д.
F02 Вода не поступает внутрь Проверить:

— подачу холодной воды от стояка;

— входной фильтр на предмет засора;

— исправность впускного клапана.


F03 Машина не сливает воду Слить воду в ручном режиме.

Проверить:

— фильтр, сливной шланг на предмет засора;

— исправность сливного насоса.

В худшем случае – неполадка платы управления.

F04 Утечка воды в системе Проверить подключение всех шлангов и соединений внутри машины на герметичность.
F16 Не закрыта дверца люка Аналогично ошибке F01.
F17 Превышено время залива воды Аналогично ошибке F02.
F18 Превышено время слива воды Аналогично ошибке F03.
F19 Превышено время нагрева воды Проверить целостность цепи ТЭНа. Очистить ТЭН от накипи. Убедиться в соответствии мощности ТЭНа техническим требованиям машинки, если он был только что установлен.
F20 Неожиданный нагрев Возможно вышел из строя датчик температуры или реле ТЭНа. Сломанный элемент подлежит замене.

В худшем случае неисправна плата управления.

F21 Приводной мотор не вращает барабан Следует снять заднюю крышку и проверить состояние приводного ремня, его посадку на валы барабана и генератора.

Далее необходимо ремонтировать мотор. При необходимости — менять.

Не крутить барабан машинка также может из-за неисправности платы управления.

F22 Ошибка датчика температуры Поломка или короткое замыкание контактов датчика. Следует прозвонить электрическую цепь.
F23 Активизация защиты от протечек Аналогично ошибке F04.
F25 Ошибка датчика мутности Проверить:

— датчик на наличие известкового налета;

— выпускную систему на предмет засора;

— сливную помпу.

Также возможно поступление слишком грязной воды из стояка.

F26 Ошибка датчика давления Возможен выход из строя датчика, электромагнитного клапана, разгерметизация системы.
F27 Ошибка датчика давления Аналогично ошибке F26.
F28 Ошибка датчика потока (значение вне допустимых границ) Проверить:

— поступление воды в систему и ее давление;

— исправность электромагнитного клапана.

Возможно, вышел из строя сам сенсор.

F29 Вода не идет через датчик потока Проверить:

— правильность подключения машинки;

— поступление воды в систему;

— исправность электромагнитного клапана;

Возможно, вышел из строя сам сенсор.

F31 Уровень воды превысил допустимый максимум Исключить неправильное подключение машины.

Сломан клапан забора или сливная помпа.

Неисправен датчик давления.

Проверить шланг слива на перегибы.

F34 Дверца люка не заблокирована Проверить:

— прилегание дверцы;

— механизм блокировки;

— электрическую цепь датчика блокировки.

F36 Блокиратор дверцы неисправен Проверить проводку, при необходимости заменить устройство блокировки.
F37 Неисправен датчик температуры Аналогично ошибке F22.
F38 Короткое замыкание датчика температуры Проверить электрическую цепь датчик-плата. Заменить датчик.
F40 Ошибка в сети электропитания Причиной могут быть всевозможные проблемы в сети питания: низкое напряжение, скачок напряжения, и т.д. Следует попробовать подключиться к другой питающей линии (например, через удлинитель). Вызвать электрика.
F42 Превышен максимум оборотов двигателя Вышел из строя двигатель или датчик оборотов.

Проблемы с напряжением сети.

Сбой управляющей платы.

F43 Блокировка двигателя Исключить механическую блокировку барабана или приводного ремня посторонними предметами.

Вышел из строя подшипник барабана.

Чрезмерная загрузка бака.

F44 Отсутствует задний ход двигателя Сломано реле реверса.

Барабан перегружен.

Сбой платы управления.

F59 Ошибка датчика положения барабана Поломка датчика. Неровное положение аппарата на полу. Перегруз барабана.
F60 Ошибка датчика потока Аналогично ошибкам F28, F29.
F61 Ошибка датчика блокировки Аналогично F36, F01.
F63

или

Включение функциональной защиты Ошибка программного обеспечения.

Ошибка центрального процессора.

Замена платы управления или перепрограммирование ПО.

F67 Ошибка контроллера Замена или перепрограммирование узла.
E02 Поломка двигателя Замена агрегата полностью. Ремонт возможен, если причина в износе графитовых щеток двигателя или подшипника ротора.
E67 Ошибка блока управления Аналогично F67.

Что и как ремонтируем дома

Далее на примере ремонта стиральной машины Bosch Maxx 5 расскажем подробнее о том, какие неисправности можно устранить самостоятельно:

Чистка фильтров. Названные детали наиболее подвержены засорам. Сливной фильтр размещается в нижнем углу машинки, за небольшой панелью, и закрыт крышкой. Чтобы открыть фильтр, нужно провернуть ручку крышки против часовой стрелки. Очищать требуется не только фильтры, но и место их установки – там также собирается грязь. Перед тем как доставать сливной фильтр, расстелите под ним тряпки – на них будет стекать вода во время извлечения детали. Входной фильтр располагается в месте подключения шланга залива воды.

Ремонт или замена сливного насоса. Добраться до него можно, сняв переднюю панель машинки. Как это сделать? Вытащите лоток-распределитель для моющих средств. Открутите шуруп, расположенный справа внизу в открывшейся нише. Снимите нижнюю панель – для этого выкрутите шуруп рядом со сливным фильтром, потом шурупы в нижней части панели. Удалите металлическое кольцо, фиксирующее уплотнитель на люке, с помощью отвертки отогнув пружину, и демонтируйте сам уплотнитель. Потяните за нижний край передней панели и снимите ее. Чтобы снять насос, надо отсоединить провода от замка люка. Итак, насос у вас в руках. Разберите его и проверьте на наличие посторонних предметов. Крыльчатка механизма должна свободно вращаться в обе стороны. Если ничто не мешает ее движению, проверьте мультиметром сопротивление обмотки – показатель 200 Ом говорит о ее исправности.

Замена нагревательного элемента – ТЭНа. Снимите заднюю стенку корпуса. Снизу бака вы обнаружите хвостовик (два контакта с подведенными к ним проводами). Измерьте его сопротивление мультиметром. Значение должно быть 30 Ом. Отсутствие цифр или знак бесконечности свидетельствуют о том, что ТЭН подлежит замене. Его нужно извлечь, отсоединив провода и открутив гайку между контактами. Спираль может прикипеть и не сниматься. Слегка постучите по ней резиновым молотком или размягчите накипь специальным средством, например WD-40. После того как вы достали ТЭН, очистите внутренние края отверстия в баке и только тогда монтируйте новую деталь

Для замены важно использовать нагреватель, предназначенный именно для вашей модели. Если вы поставите другой, он может сгореть сразу же (а вместе с ним и модуль управления).

Устранение неисправностей прессостата


Как отремонтировать эту деталь? Сбои в работе датчика уровня воды могут быть связаны не только с его окончательной поломкой. Сам элемент может оказаться исправным – просто в трубке, которая крепится к нему, может образоваться засор. Прессостат находится под верхней крышкой в правом углу и держится на двух шурупах. Проверьте его трубку и контакты, в случае необходимости очистите их. При необходимости замените датчик.

Замена подшипников. Данная процедура потребует полной разборки стиральной машины. Во время демонтажа не отсоединяйте провода от блока управления – его будет трудно подключить обратно. Демонтируйте деталь и положите ее на верхнюю раму или повесьте на специальный крюк. Как разобрать машинку? При ремонте стиральной машины Bosch, чтобы открутить барабан, нужно сначала отвинтить рессоры. Бак соединяется двумя пластиковыми защелками, которые придется сломать. Неисправные подшипники аккуратно выбивают из гнезда при помощи молотка и долота, зачищают место посадки и затем устанавливают новые детали.

Теперь вы знаете, как починить агрегат в домашних условиях. Подобным образом осуществляется и ремонт стиральных машин Bosch Maxx 4.

На фото – стиральная машина Bosch Maxx 5

Устранение неполадок

При возникновении сильного шума при сливе воды, скрежета, необходимо обесточить аппарат и не пользоваться им до устранения проблемы. Сильно засоренный шланг слива или достать застрявший предмет вполне реально самостоятельно. Решение более серьезной проблемы, если нет навыков обращения с современной техникой, лучше доверить профессиональному мастеру.

Загудеть может машинка, в которой слишком сильно прилегает резиновая манжета дверцы. При вращении барабана начинает слышаться характерный скрип. Проблема устраняется при помощи наждачной бумаги, которую надо положить между люком и манжетой и запустить программу пустой стирки, не закладывая белье.

Советы

Кроме низкого качества техники и технического износа ее элементов, а также нарушения правил пользования агрегатом, причиной неисправностей могут стать и объективные факторы, которые прямо влияют на функционирование бытовой техники – это качество воды и подачи электроэнергии. Именно они чаще всего приводят к появлению ошибок.

Любые перепады в сети оказывают на работу стиральной машинки самое неблагоприятное действие, приводят к ее быстрому выходу из строя – именно поэтому проблему нужно обязательно устранить. При этом не стоит полностью полагаться на встроенную систему предохранения от перепадов напряжения внутри самых современных моделей машины – чем чаще она будет срабатывать, тем быстрее износится. Лучше всего обзавестись внешним стабилизатором напряжения – это позволит вам сэкономить средства на ремонт техники в случае проблем в электросети.

Это влечет за собой поломку приборов.

Для профилактики появления известкового налета можно использовать химические составы. Справится с существенными «отложениями солей» они не смогут и не удалят застарелые образования. Такие составы содержат слабую концентрацию кислоты, поэтому обработку техники следует следует проводить регулярно.

Более радикально действуют народные средства – они чистят быстро, надежно и очень качественно. Чаще всего для этого используется лимонная кислота, приобрести которую можно в любом продовольственном магазине. Для этого берут 2-3 упаковки по 100 г и засыпают в отсек для порошка, после чего включают машину на холостом ходу. Когда работа будет завершена, останется только убрать куски отвалившейся накипи.

Впрочем, производители бытовой техники утверждают, что подобные меры чреваты для машинок самыми опасными последствиями и вызывают поломку их деталей. Однако, как свидетельствуют отзывы многих пользователей, использующих кислоту на протяжении многих лет, подобные заверения – не более чем антиреклама.

Каким средством воспользоваться – решать только вам.

Кроме этого, поломка нередко становится следствием человеческого фактора. К примеру, любая забытая металлическая вещь в карманах существенно увеличивает риск выхода оборудования из строя.

Для того чтобы машинка Bosch служила верой и правдой долгие годы, ей требуется регулярная профилактика. Она может быть текущей и капитальной. Текущая производится после каждой стирки, капитальную нужно делать каждые три года.

При проведении капитальной профилактики машинку частично разбирают и проверяют степень износа ее деталей. Своевременная замена старых элементов может спасти машинку от простоя, поломок и даже затопления ванной. Эти правила касаются всех машин Bosch, включая серии Logixx, Maxx, Classixx.

Как сбросить ошибку на стиральной машине Bosch, смотрите далее.

Ремонт своими руками


Несложный ремонт стиральных машин Bosch своими руками по силам почти каждому. Если есть базовые знания по электротехнике, то большинство поломок устраняются самостоятельно. Для работы понадобятся инструменты, измерительные приборы и приспособления:

  • набор отвёрток;
  • плоскогубцы;
  • гаечные ключи или головки (на 8, 10 и 19);
  • длинногубцы;
  • клещи;
  • бокорезы;
  • набор для паяния;
  • пинцет;
  • тестер;
  • ветошь.

Рассмотрим ситуацию, когда стиральная машина Bosch не выходит на отжим. Причина может быть в том, что сломался двигатель. Для ремонта двигателя нужно сначала его достать. Для этого нужно положить машинку на бок. Обязательно нужно положить машинку на ту сторону, где находится лоток для загрузки порошка. В противном случае вода из лотка может попасть на плату управления и вывести ее из строя. После этого можно достать двигатель.

Может быть две причины в двигателе, из-за которых стиральная машина отказывается отжимать:

  1. Двигатель полностью сгорел. В этом случае можно заменить двигатель полностью, но новое устройство дорого стоит и его сложно найти в продаже. Однако можно заменить устройство на похожий двигатель другого бренда стиральных машин, например, Индезита. Это обойдется намного дешевле. Также можно попробовать отдать якорь двигателя на перемотку, но найти сервисный центр, который занимается подобным ремонтом, также проблематично.
  2. Соскочил магнит под катушкой таходатчика. Для обнаружения дефекта нужно осмотреть магнит.

Во втором случае для ремонта магнита нужно:

Достать соскочивший магнит. Почистить магнит от мусора щеткой или тряпкой. Нельзя использовать жидкие средства для очистки, иначе жидкость может попасть в подшипник и испортить его. Чтобы магнит больше не выскакивал, его нужно приклеить. Приклеивать намертво не рекомендуется, так как при возможной поломке подшипника в дальнейшем будет проблематично его снять и заменить. Лучше приклеить на небольшое количество любого силикона. Он будет хорошо держать, но при необходимости легко можно снять магнит. Нанести немного силикона на магнит. Установить магнит до конца. Убрать лишний силикон. Дать силикону высохнуть. Плотно закрыть магнит крышкой руками

Важно не бить никакими инструментами.

Также для профилактики можно проверить щетки двигателя. Для этого нужно достать щетку, почистить ее от грязи и поставить обратно. Теперь мотор можно установить в стиральную машину.

Причины появления утечки воды

Поскольку стиральная машина представляет собой достаточно несложный с технической точки зрения агрегат, причины появления течи сводятся к двум основным факторам:

  1. Неверной установке устройства (например, машинка может стоять под углом или вплотную прижатой к стенке комнаты);
  2. Плохому качеству материалов комплектующих или их нерегулярному ТО.

Дабы предупредить протечки по первой причине, достаточно прочесть инструкцию; во втором случае обычно помогает полная замена вышедшего из строя элемента. Так, если снизу протекает стиральная машинка, то необходимо в первую очередь проверить:

  • Наливной шланг, который в большинстве случаев выполнен из резины. Бюджетные аппараты обычно имеют в комплектации шланг стандартного типа, устройства среднего сегмента и выше – двухслойного уплотнённого;
  • Работу патрубков. В этом и выше описанном случае машинка протекает только при пополнении бака, контейнера для порошка и дополнительной подаче воды извне.
  • Заполненность дозатора (выдвижного контейнера для стирального порошка, ароматизаторов, антистатиков и прочих жидкостей). При работе в штатном режиме он не должен быть заполнен даже на треть. Переливаться вода из него может по причине сильного напора (регулируется краном) или высокой степени забитости фильтрующей решётки далее (чистится при помощи зубочистки и пр.);
  • Степень герметизации дверцы уплотняющей манжетой. Вновь по большей части касается бюджетных моделей, поскольку некачественная резина с течением времени может от постоянного воздействия высокой температуры растрескиваться при просушке и приходить в негодность.

Для понимания описанных далее процессов и местонахождения основных конструктивных элементов следует взглянуть на рисунок 1.

1 – Электродвигатель;

2 – Сливной насос;

3 – Блок управления;

4 – Механизм запирания люка;

5 – Входной клапан;

6 – Выходной клапан;

7 – Прессотат;

8 – Нагревательный элемент;

9 – Температурный датчик;

10 – Заземление;


11 – Регулятор режима.

Частые поломки и их причины

Как утверждают специалисты, частая неисправность связана с ТЭНом. Это связано с высоким уровнем жесткости воды, которая провоцирует появление накипи. От этого прекращает крутиться барабан или перегорает системная проводка и платы. Ни один электронный модуль не поддается ремонту, его можно лишь заменить.

Не функционирует механизм подачи воды:

  • нужно почистить фильтр от засора;
  • сливная помпа пришла в негодность;
  • электроцепь сломалась;
  • датчик, контролирующий уровень воды, вышел из строя.

Не функционирует барабан:

  • ремень привода пришел в негодность;
  • электронная система, командный блок, панель управления пришли в негодность;
  • силовое устройство плохо работает;
  • произошло замыкание реверсного реле.

Шум при кручении барабана:

  • подшипник пришел в негодность;
  • посторонний предмет попал в бак;
  • барабанные амортизаторы износились;
  • вышел из строя противовес из-за переполненности бака.

Если возникла проблема с подачей воды в бак, сначала нужно проверить правильное подсоединение к водопроводу. Не менее важна мощность напора поступаемой воды. Если все в порядке, нужно выполнить чистку клапана Автостоп или фильтра. Не должно быть видно заломов по всей длине шланга. Без мастера это можно сделать самостоятельно.

Если обозначенное время подачи воды было превышено:

  • фильтр засорился;
  • закрыт кран;
  • низкий уровень давления воды.

Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо открыть кран для воды. Программа стирки должна остановиться, после этого в течение нескольких минут вода будет сливаться, затем можно заново включить программу.

Обозначенное время слива превышено:

  • засорился или деформировался сливной насос;
  • датчик уровня воды пришел в негодность.

Нужно выполнить чистку сливного насоса.

Диагностика

Большинство современных моделей стиральных машин Bosch, например серий Maxx 5-6-7, оснащены системой самодиагностики, что значительно упрощает определение неисправностей. Для того чтобы установить характер поломки, не обязательно обращаться в сервисный центр, достаточно совершить несколько манипуляций, и ваша машинка сама «расскажет», в чем проблема. Итак, приступим к выполнению сервисного теста:

  1. Закройте люк, переместите переключатель программ в положение «Выкл.».
  2. Выдержите паузу в 2-3 секунды, переставьте переключатель на «Отжим» (по часовой стрелке).
  3. Когда светодиод «Старт» замигает, нажмите и удерживайте кнопку «Обороты режима». Проследите за «Старт» – он должен начать мигать снова.
  4. Переведите переключатель на «Слив» (по часовой стрелке).
  5. Отпустите «Обороты режима» (вы ведь не забыли об удержании этой позиции?).
  6. Далее поставьте переключатель в положение, соответствующее проверке какого-либо узла стиральной машины (3 – двигатель, 4 – сливной насос, 5 – трубчатый электронагреватель (ТЭН), 8 – клапан залива воды основной стирки, 14, 15 – быстрый автоматический тест). Ниже представлена схема переключателя и расположения цифр, которые соответствуют положению его ручки.

Перед вами схематичное изображение переключателя и расшифровка положений его ручки

Некоторые модели различаются нумерацией команд: например, в стиральной машинке Bosch Logixx 8 двигатель проверяется на 4-й позиции (кстати, в этой стиральной машине можно провести быструю диагностику, установив переключатель на цифру 3). Когда тест будет завершен, на дисплее высветится код ошибки, расшифровать который поможет инструкция. В более старых моделях без дисплея ошибку можно будет распознать по свечению светодиодов, после чего можно будет приступать к ремонту стиральной машины Bosch.

На фото – панель управления стиральной машины Bosch Logixx 8; диагностика поломок в ней производится по принципу Bosch Maxx, несколько отличается только нумерация команд

Владельцам старшего поколения моделей несколько сложнее – определять поломку придется, исходя из ее симптомов.

Признаки неисправностей и их причины

Устройства более ранних лет выпуска, к примеру Bosch WFT 2830 или Bosch WFF 1201, не могут самостоятельно диагностировать неполадки, поэтому делать это придется пользователю, опираясь на их характерные признаки:

  • вода набирается медленно или не набирается совсем. Это происходит из-за скопления мусора во входном фильтре, неисправности заливного клапана. Виновником поломки может быть и датчик уровня воды – прессостат;
  • вода плохо сливается. Проблема чаще всего кроется в засорении сливного фильтра, выходе из строя сливного насоса или прессостата;
  • вода не нагревается. Практически всегда в этом виноват ТЭН. Нагревательный элемент сгорает по двум причинам – естественный износ или образование накипи. Иногда нагрев отсутствует из-за неполадок в управляющей плате или неисправности температурного датчика;
  • не крутится барабан. Посредством ременной передачи передается крутящий момент от двигателя к барабану. Если ремень слетел или разорвался, барабан не придет в движение. Более серьезный вариант – поломка двигателя;
  • сильный шум во время отжима. Причина обычно кроется в разрушении подшипников.

На фото Bosch Maxx 4 WFC 2060 – модель, оснащенная функцией самодиагностики

Любая из перечисленных неполадок может быть вызвана выходом из строя модуля управления (электронного контроллера). К сожалению, починить самостоятельно данный узел очень сложно, лучше и не пытаться. Обратитесь в сервис, оказывающий услугу ремонта стиральных машин Bosch на дому. Специалисты перепаяют плату или заменят ее на новую.


С этим читают